JEMPUT CALL CENTER 112 DI BULAN SRPTEMBER, PEMKOT AUDIENSI DENGAN KOMDIGI

JAKARTA,MalukuBersatu.Com,- Untuk menjemput Call Center 122, maka pada pada Senin (25/08/25) Wakil Wali Kota (Wawali) Ambon, Ely Toisutta didampingi Kadis Infokom R Lekransy. Melakukan Audensi dengan Kementerian Komunikasi Digital (KOMDIGI) RI yang diterima oleh staf khusus menteri Bidang Komunikasi dan Politik. Anarto Nurpabowo dan Staf khusus Menteri bidang Strategi Komunikasi Rudi Sutanto. Berlangsung di ruang rapat Lantai 7 Kantor Kementerian KOMDIGI, Jakarta.

Wawali bersama Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian (Diskominfosandi) Ronald Lekransy. Di pertemuan itu menjeladksn upaya mematangkan konsep penyelengaraan call center darurat 112 di Kota Ambon. Selain itu , membicarakan tentang kesiapan infrastruktur digital Ambon dalam menunjang program prioritas ke-13 walikota dan Wawali. Yaitu melanjutkan Pembangunan Ambon Smart City.

Dalam paparannya, orang nomirvdua ditubuh Pemkot memberikan Gambaran terkait dengan kesiapan implementasi call center 112. Dimana telah melalui berbagai pentahapan baik konsolidasi internal OPD, Eksternal untuk menyiapkan Sumber Daya Manusia (SDM). Selain itu Sarana – prasarana TIK, serta proses bersama dengan direktorat infrastruktur KOMDIGI untuk melakukan verifikasi.

Termasuk aktifasi nomor layanan call center 112 di Kota Ambon, diakuinya, Ambon miliki komitmen yang kuat dalam membangun pemerintahan berbasis teknologi. Serta mewujudkan Teknologi yang tata kelola pemerintahan bersih, efektif, transparan, akuntabel, serta berkualitas dan terpercaya."untuk itu,salah satu komponen penting yang perlu disiapkan oleh Pemerintah Kota Ambon Adalah Pembangunan Suatu Sitem Yang Terpadu Termasuk sistem pelayanan kegawatdaruratan," tuturnya

Langkah strategis dalam memperkuat sistem respon cepat terhadap situasi darurat ini , mendapat tanggapan positif dari staf khusus Menteri, Anarto Nurpabowo. KOMDIGI, memberikan apresisasi tinggi atas inisiatif Pemrintah Kota (Pemkot) Ambon. Dinilainya sebagai contoh konkret dari implementasi transformasi digital di sektor layanan publik, khususnya dalam hal keamanan dan keselamatan warga.

Anarto menyoroti pentingnya sinergi lintas sektor dalam operasionalisasi layanan call center 112. Menurutnya, keberhasilan sistem ini tidak hanya bergantung pada infrastruktur digital, tetapi juga pada kesiapan penyelenggara. Baik operator, tenaga lapangan, instansi layanan darurat seperti kepolisian, pemadam kebakaran, SAR dan rumah sakit, serta partisipasi aktif masyarakat.

"Dari paparan Direktur Insfrastruktur KOMDIGI, dan BAKTI sebagai penyedia Infarstruktur TIK di daerah 3T (tertinggal, terdepan, terluar ). Kami melihat bahwa Ambon secara infarsrtuktur TIK sudah sangat merata di lima kecamatan dan mobile Band 4G hampir merata di daerah padat penduduk di Ambon,. Artinya bahwa ini akan sangat mempermudah penyelengaraan call center 112 di Ambon," bebernya.

Dirinya berharap layanan 112 ini dioptimalkan dengan pelatihan sumber daya manusia (SDM) yang berkelanjutan. Sistem pelaporan yang terintegrasi, dan edukasi publik agar masyarakat memahami cara penggunaan layanan ini secara tepat."KOMDIGI mendukung penuh program call center 112 ,"tandasnya.

Di tempat yang sama, Kepala Dinas Kominfosandi Kota Ambon, Ronald Lekransy, menyatakam Layanan Call Center 112 ini merupakan bentuk keseriusan Pemkot Ambon. Dalam meningkatkan kecepatan dan efektivitas penanganan keadaan darurat seperti kebakaran, kecelakaan, bencana alam, dan kejadian darurat lainnya. Ia memastikan, pasca launching di tanggal (08/09/25) mendatang, masyarakat dapat menghubungi nomor 112 secara gratis, 24 jam.

Untuk diketahui, turut hadir dalam Audensi Bersama Pemkot Ambon; Yuliar M. Zega - Ketua Tim Pusbang Aparatur Komdigi, Tita Ayuditya Surya - Katim Implementasi Klasifikasi Gim (Ekosistem Digital) , Mulyadi - Direktur Akselerasi Infrastruktur Digital, Handoko - PIC Supervisi Layanan BAKTI (Infrastruktur Digital) dan Ali Lubis - Staf Layanan TI Pemerintah (MB-01)